Notre politique de livraison
Nos livraisons sont assurés par La Poste en colissimo pour des colis allant jusqu'à 15kg et par transporteurs pour les colis excédant 15kg.
Délais d'expédition de votre commande
Les commandes, payées par carte bancaire :
- En Colissimo sous 48 à 72h ( < 15kg)
-Par Transporteur sous 24 à 72h (> 15 kg)
Les frais de livraison
Lors de la validation de votre commande, des frais de livraison de votre colis vous sont indiqués :
à partir de 5,90€ TTC si vous choisissez une livraison en Colissimo
Le suivi de votre commande
Lors de la validation de votre commande, vous recevrez automatiquement un e-mail de confirmation à l’adresse que vous aurez saisie. Cet e-mail comprendra notamment la référence de votre commande.
Concernant l’expédition de votre commande, des e-mails précisant le statut de votre commande en temps réel vous seront envoyés.
Vous pourrez également suivre le statut de votre colis à partir de l’espace de gestion de votre compte.
Toujours à partir de cet espace sécurisé, vous aurez également accès à l’historique de vos commandes surwww.aurensan.com
